##🔥🚨 우리집 김치냉장고도 확인 필수! 무상리콜 쉽고 빠른 신청 방법으로 화재 위험 즉시 없애기

##🔥🚨 우리집 김치냉장고도 확인 필수! 무상리콜 쉽고 빠른 신청 방법으로 화재 위험 즉시 없애기

목차

 

1. 무상리콜, 왜 지금 당장 해야 할까요? (화재 위험성)
2. 우리 집 김치냉장고, 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요? (대상 모델 및 기간)
3. 김치냉장고 무상리콜, 쉽고 빠른 신청 방법 3가지
   • 3.1. 위니아에이드 공식 홈페이지 온라인 접수
   • 3.2. 고객 상담실 전화 접수 (콜센터)
   • 3.3. 방문 접수 및 안전 점검의 세부 과정
4. 리콜 서비스 내용은 무엇인가요? (무상 수리/교체 및 수거)

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무상리콜, 왜 지금 당장 해야 할까요? (화재 위험성)

장기간 사용한 가전제품은 부품 노후화로 인해 화재 위험성이 높아집니다. 특히, 특정 시기에 생산된 일부 딤채(위니아) 김치냉장고 모델에서 노후 부품의 트래킹 현상(습기, 먼지 등으로 전류가 흘러 탄화되어 화재로 이어지는 현상)으로 인한 화재 사고가 지속적으로 발생하고 있습니다. 실제로 최근 몇 년간 김치냉장고 화재 사고 중 상당수가 이 리콜 대상 모델에서 발생한 것으로 확인되어, 제조사 및 관계 기관에서 소비자들에게 신속한 리콜 조치를 강력히 권고하고 있습니다. 이 리콜은 화재로부터 소중한 가족과 재산을 지키기 위한 필수적인 안전 조치입니다. 리콜 조치는 기간 제한 없이 상시 진행되고 있으나, 화재 위험은 사용 기간에 비례해 계속 높아지기 때문에 미루지 않고 지금 바로 신청하는 것이 가장 중요합니다.

우리 집 김치냉장고, 리콜 대상인지 어떻게 확인하나요? (대상 모델 및 기간)

무상리콜 대상은 ㈜위니아에서 제조한 2005년 9월 이전에 생산된 뚜껑형 딤채 김치냉장고 412개 모델입니다.

• 리콜 대상 제품의 특징:
  • 제조사: ㈜위니아 (구 대유위니아, 구 만도위니아)
  • 모델 유형: 뚜껑형 김치냉장고
  • 제조 기간: 2005년 9월 이전 생산된 모델
• 대상 모델 확인 방법:
  1. 제품 위치 확인: 김치냉장고 뒷면 또는 옆면에 부착된 에너지소비효율 등급 표시 라벨을 확인합니다.
  2. 모델명 확인: 라벨에 기재된 모델명을 확인합니다. 모델명은 보통 DD-, DC-, DS-, DT- 등으로 시작하는 경우가 많습니다.
  3. 제조일자 확인: 라벨에 기재된 제조연월일이 2005년 9월 이전인지 확인합니다. (예: 2002. 10. 28)

모델명과 제조일자를 확인했더라도, 정확한 리콜 대상 여부는 제조사 공식 홈페이지의 '김치냉장고 리콜 신청' 페이지에서 모델명을 직접 검색해 보는 것이 가장 확실하고 빠릅니다.

김치냉장고 무상리콜, 쉽고 빠른 신청 방법 3가지

화재 위험을 막는 리콜 신청은 매우 간단하며, 다음과 같은 세 가지 방법을 통해 신속하게 접수할 수 있습니다.

3.1. 위니아에이드 공식 홈페이지 온라인 접수

가장 빠르고 대기 시간 없이 신청할 수 있는 방법입니다.

1. 홈페이지 접속: 위니아에이드(Winia AID) 공식 서비스 홈페이지에 접속합니다.
2. 리콜 메뉴 선택: 메인 화면 또는 서비스 신청 메뉴에서 '김치냉장고 리콜 신청' 메뉴를 선택합니다.
3. 모델명 조회: 안내에 따라 본인의 김치냉장고 모델명(최소 2자리 이상)을 입력하고 검색합니다. 대상 모델일 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
4. 개인 정보 및 신청 내용 입력: 성함, 연락처, 주소 등 서비스 방문에 필요한 개인 정보를 정확하게 입력합니다.
5. 접수 완료: 모든 정보를 입력하고 '신청' 버튼을 누르면 접수가 완료되며, 이후 담당 서비스 센터에서 연락이 올 때까지 기다립니다.

3.2. 고객 상담실 전화 접수 (콜센터)

온라인 접수가 어렵거나 즉시 상담이 필요할 경우 이용합니다.

1. 전화 연결: ㈜위니아 고객상담실(예: 1588-9588 또는 080-400-0001 등)로 전화합니다.
2. 리콜 신청 의사 전달: 상담원에게 김치냉장고 무상리콜 신청 의사를 밝히고, 가지고 있는 제품의 모델명과 제조일자를 알려줍니다.
3. 개인 정보 전달: 상담원의 안내에 따라 성함, 연락처, 방문 주소 등을 전달하여 접수를 진행합니다.
4. 예약 확인: 상담원으로부터 접수 번호나 예약 일정을 확인받습니다.

3.3. 방문 접수 및 안전 점검의 세부 과정

접수 완료 후 서비스 엔지니어의 방문을 통해 안전 조치가 이루어집니다.

1. 서비스 일정 조율: 접수 후 담당 기사님으로부터 연락이 오면 방문 일정을 조율합니다.
2. 엔지니어 방문 및 제품 확인: 약속된 날짜에 전문 엔지니어가 방문하여 대상 모델임을 최종 확인합니다.
3. 무상 안전 조치: 화재 위험성이 있는 노후 부품(릴레이 등)을 기간 제한 없이 무상으로 교체하고, 제품의 안전 상태 전반을 점검합니다. 이 조치는 짧은 시간 안에 완료됩니다.
4. 안전 점검 완료: 조치 후 제품 안전 사용에 대한 안내를 받고 모든 과정이 종료됩니다.

리콜 서비스 내용은 무엇인가요? (무상 수리/교체 및 수거)

이번 무상리콜 조치에는 두 가지 주요 서비스가 포함되어 있습니다.

• 노후 부품 무상 교체 및 안전 점검:
  • 리콜 대상 제품이 맞을 경우, 화재의 주요 원인으로 지목된 릴레이 등 특정 노후 부품을 기간 제한 없이 전액 무상으로 새 부품으로 교체해 줍니다.
  • 부품 교체와 함께 제품의 전반적인 안전 상태에 대한 점검도 함께 시행됩니다. 이 조치를 통해 제품을 계속 안전하게 사용할 수 있습니다.
• 무상 방문 수거 서비스 (폐기 희망 시):
  • 소비자가 해당 김치냉장고를 더 이상 사용하지 않고 폐기하기를 원할 경우, 제조사에서 무상으로 방문하여 수거해 가는 서비스를 제공합니다. 폐가전제품을 별도로 배출하는 번거로움 없이 안전하게 처리할 수 있습니다.

리콜 조치를 받지 않은 상태에서 화재가 발생하면 심각한 인명 및 재산 피해로 이어질 수 있으므로, 대상 모델 사용자라면 이 무상 서비스를 반드시 활용해야 합니다. 특히, 정보 접근성이 낮은 고령층이 주로 사용하는 경우가 많기 때문에, 가족이나 지인 댁의 노후 김치냉장고가 리콜 대상은 아닌지 주변에서 적극적으로 확인해 주는 것도 중요합니다.